USB-модем: тарификация

Я купил комплект «USB-модем Билайн». Когда можно начать пользоваться интернетом?

Чтобы начать пользоваться интернетом, пополните баланс телефонного номера вашего модема, после этого будет списана абонентская плата и вы сможете пользоваться услугами.

Какой стартовый баланс предполагается в составе комплекта?

В комплект может входить SIM-карта со стартовым балансом. Размер стартового баланса может быть различным, в зависимости от комплекта. Рекомендуем уточнить у продавца при покупке.

Могу ли я начать пользоваться интернетом сразу же после активации стартового баланса?

Да, вы сразу сможете пользоваться интернетом и отправлять SMS. На пакетных тарифных планах тарификация будет производиться помегабайтно (плата за каждый использованный мегабайт «сверх пакета» и SMS).

На безлимитных тарифных планах интернет-трафик не тарифицируется.

Обращаем внимание:

На момент списания первого ежемесячного платежа (в первую ночь после активации стартового баланса) на вашем балансе должна быть сумма, достаточная для списания. Если на балансе будет сумма, недостаточная для списания ежемесячного платежа, то номер блокируется до тех пор, пока вы не пополните его. Остаток денег на счете вы можете проверить в любой момент с помощью программы USB-модем Билайн», воспользовавшись функцией «Проверка баланса».

Как активировать стартовую сумму на модеме?

Если автоматический запуск программы управления модемом не произошел, то надо выбрать диск «Beeline» и запустить программу вручную*.

Далее открыть вкладку «Управление счетом» и в разделе «Пополнение счета» выбрать подраздел «Активация стартового баланса».

* Откройте папку Мой компьютер, найдите съемный дисковод, щелкните правой клавишей мыши и выберите «Открыть». Если диск открылся, найдите файл Setup.exe либо Autorun.exe и запустите его.

Отключите Антивирус, переподключите модем.

Нужно ли активировать стартовую сумму, если она равна нулю?

Да, сразу после того, как завершится автоматическая установка модема. Вам необходимо будет только подтвердить желание активировать стартовый баланс во всплывающем окне.

Не получается активировать стартовую сумму. Возникает ошибка 4, неверный код карты.

Данная информация поступает при условии, что стартовая сумма на номере USB-модема не предусмотрена, рекомендуем пополнить баланс на сумму, соответствующую абонентской плате по тарифному плану.

Как пополнить баланс USB-модема?

Вы можете пополнить электронный баланс всеми доступными способами, существующими в компании.

Пополнение необходимо проводить на телефонный номер вашего модема.

Узнать свой номер можно с помощью услуги «Мой номер» в приложении «USB-модем» Билайн». В приложении зайдите в раздел «Управление счетом» и выберите пункт «Мой номер». Нажмите кнопку «Узнать номер» — после чего на ваш модем придет SMS-сообщение с номером телефона вашей SIM-карты. Единую карту оплаты можно активировать из приложения «USB-модем» Билайн».

Также Вы можете попросить другого абонента «Билайн» пополнить ваш счет с помощью услуги «Пополни мой счет».

Чтобы пополнить баланс через банкомат или платежный терминал, нужно знать номер SIM-карты, установленной в модеме. Как мне его узнать?

Используя приложение «USB-модем Билайн» из раздела «Управление счетом», нужно отправить запрос «Мой номер».

После этого вам придет SMS, содержащее номер SIM-карты, установленной в модем.

Как проверить баланс?

В программе управления модемом откройте вкладку «Управление счетом», далее в разделе «Мои данные» выберите подраздел «Мой баланс».

Я приобрел комплект «USB-модем Билайн», инсталлировал приложение на компьютер, но ежемесячный платеж не списался. Когда произойдет списание ежемесячного платежа?

Абонентская плата будет списана ночью.

Как проходит списание абонентской платы на USB-модеме?

А) Разблокировка при пополнении баланса при недостатке средств на списание абонентской платы (АП):

При пополнении баланса разблокировка и списание АП происходит сразу после пополнения, при условии, что денег на счету достаточно для списания АП. Абонент сразу может воспользоваться сервисом.

Б) Разблокировка при пополнении баланса при недостатке средств на списание АП, если абонент пребывал в состоянии блокировки более 1 месяца:

При пополнении баланса с абонента списывается АП только за текущий месяц. За время пребывания в блокировке АП не списывается.

В) Переход абонента на «Пакетный» тарифный план (ТП), который предполагает определенный объем трафика, включенный в ежемесячную АП:

При переходе абонента на «Пакетный» ТП сразу происходит списание АП по новому тарифу и начисляется положенный трафик.

На балансе не хватает средств для списания абонентской платы и модем «USB-модем» заблокировался. Я могу отправлять SMS, воспользоваться услугами «Пополни мой счет», «Доверительный платеж»? Будет ли доступна услуга «Мобильный перевод»?

Вам будут доступны услуги «Мобильный перевод», «Пополни мой счет» и «Доверительный платеж». Обратите внимание – разблокировка номера произойдет после пополнения «электронного» счета на сумму, достаточную для списания абонентской платы по вашему тарифному плану. Обмен SMS возможен только при положительном балансе.

Если номер модема был долго блокирован, и на нём образовалась задолженность за предыдущие периоды, будут ли списаны средства за все месяцы блокировки?

В период блокировки задолженность образовываться не будет.

Как начисляется интернет-трафик на пакетных тарифных планах, включенный в ежемесячный платеж?

На пакетных тарифных планах сразу после списания ежемесячного платежа на ваш счет начисляется интернет-трафик. После расходования трафика, предусмотренного вашим тарифом, плата за интернет списывается с денежного счета по тарифу «сверх пакета», обозначенному в прайс-листе.

Как самостоятельно проверить объем загруженного трафика на безлимитных тарифных планах?

В разделе «Статистика», интерфейса USB-модема отображается информация о длительности сессии, скорости передачи и приема данных, количестве полученных данных. Можно установить фильтр по дате и получить информацию о длительности сессии и количестве полученных и переданных данных за предыдущие дни.

Сколько стоит доступ в интернет в международном роуминге?

В международном роуминге стоимость 1 Мегабайта переданных и полученных данных стоит по-разному. Узнать информацию о доступности и стоимости доступа в интернет в определенной стране можно узнать на нашем сайте.

Я могу получать SMS-уведомление о списании абонентской платы заранее?

С помощью бесплатной услуги «Уведомление» вы будете заранее предупреждены об истечении средств и сможете вовремя избежать блокировки счета.

Подключите уведомление на мобильный номер о списании абонентской платы на USB-модеме: наберите с SIM карты модема *192* мобильный номер (10 знаков) #Вызов. Уведомление будет поступать за 5 дней до списания.

Услуга бесплатная.

Кроме того, SMS-уведомление приходит также один раз в месяц за 5 дней до даты списания в интерфейс USB-модема, в раздел «Общение».

Если подключить два раза опцию «Продли скорость», будет ли возможность пользоваться интернетом без ограничения скорости до двойного порога дополнительного объема трафика?

Последовательное подключение нескольких опций «Продли скорость» суммирует скоростной трафик в течение расчетного периода.